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广能留守处专题布置信访工作

发布时间:2021-03-19 16:51:34 编辑:谢燕飞 弋伯祥 来源:广能留守处 点击:

    本网讯  为进一步落实信访工作责任,维护信访工作秩序,促进企业和谐稳定,为企业深化内部改革和庆祝建党100周年营造平安祥和氛围,3月19日,广能留守处召开信访工作专题会。留守处分管信访工作领导、机关综合管理部相关人员、留守处所属各单位分管领导及信访工作人员参加会议。留守处下属3个单位作现场交流发言,并就下步信访工作提出建议。

    会议要求,各单位要明确目标,突出重点,坚决把信访各项工作措施落到实处:一是认真学习领会《信访条例》等政策法规。各级党组织要进一步加强信访人员法律法规和党内规章的学习,认真分析评估当前企业信访工作风险度和潜藏的不稳定因素;要进一步提高政治站位,高度重视信访工作,落实专兼职信访人员津贴,建立健全信访工作常态化工作机制,切实增强信访工作人员的责任和担当。二是加强组织领导,压紧压实工作责任。要按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法就地解决问题与疏导教育相结合”和“守土有责、守土尽责”“一岗双责”的原则,认真履行信访工作职责,严格落实信访工作责任追究。三是加强信访业务常识培训,进一步提升信访工作人员业务水平和处理来信来访工作能力。四是定期或不定期开展动态涉稳隐患排查,进一步畅通信息渠道,加强重点领域、重点人群、重点时段稳定隐患排查,做到早发现,早控制,早化解。五是提高信访工作水平,倡导“四心”服务。信访工作人员在接访时要以“真心”“热心”“细心”“耐心”对待来访人员,认真听取来访人员诉求,做好解疑释惑和情绪疏导工作,依法依规妥善处理问题,把矛盾化解在基层,问题处理在基层。 
        (责任编辑:杜娟)

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